Blog Marketing en Internet

Google sin duda se ha convertido en el motor de búsqueda de elección en los últimos cinco años. Su cuota de mercado es mucho mayor que otros motores de búsqueda como Bing y Yahoo! y algunos sitios Web que previamente se utilizaron para la búsqueda, como AOL.com, que ha tenido que ir en diferentes direcciones para permanecer. Mientras que AOL aún ofrece un componente de búsqueda, se ha convertido en más de una fuente de noticias, lo cual no es sorprendente por el dueño de AOL.

Mientras tanto Google se ha convertido en el rey de la búsqueda. Por supuesto, siempre parece que hay una conspiración o dos que lo rodean. Una tal teoría conspirativa que rodea a Google es si hay una correlación entre la compra de Google AdWords y el motor de búsqueda.

Este debate ha pasado por muchos años. Destaca un interesante estudio de caso en el que un sitio web clasificado bien al ejecutar AdWords pero luego fue expulsada volver a la página cuatro cuando sea necesario para agregar fondos a su cuenta de AdWords. Dentro de 24 horas de agregar fondos al balance, el sitio fue a la parte superior de la página dos de resultado de la búsqueda. Ese blog post fue escrito hace unos años, pero el debate continúa y no ha cambiado mucho a lo largo de los años. Google está aún lleno de secretos que probablemente nunca destapará.

Todo el mundo tiene una opinión diferente sobre el tema y hay numerosas historias que uno que sugieren una correlación. Por supuesto esto obviamente no es el caso para cada sitio Web. No importa cuánto dinero se gasta en Google AdWords, Google no podría nunca clasificar un sitio Web bien orgánicamente que no fue optimizado y no tenía ningún pertinente enlace entrante. También nunca podría clasificar un mal sitio que proporciona una pobre experiencia de usuario.

Sin embargo, si todos los factores que conforman un buen sitio Web están ahí, es una posibilidad que ejecuta Google AdWords podría afectar a su posición en página orgánicas. Es importante señalar que la correlación entre el grado de su sitio Web y ejecución Google AdWords es diferente de la correlación entre el éxito orgánico de su sitio Web y ejecución Google AdWords.
La combinación de una campaña PPC y una campaña organica puede legitimar su sitio Web en los ojos de un usuario del sitio Web. Esencialmente, su sitio Web es aparece en la página de resultados del motor de búsqueda dos veces cuando escriba en una consulta, una vez orgánicamente y una vez en la sección patrocinada.

Para muchos usuarios, esto subraya que su sitio Web es relevante para lo que están buscando y es más probable que haga clic en él. Mi instinto es que por supuesto es una posibilidad que existe una correlación entre la ejecución de Google AdWords y el rango de su sitio Web, pero esto es algo que nunca se puede probar. Por lo tanto, no debe aún dar un segundo pensamiento. Ya que no es una teoría probada nunca sería incorporar AdWords en una campaña para ayudar a SEO para un cliente. Prefiero dedicar mi tiempo concentrándose en las tácticas probadas y verdaderas que funcionan de acuerdo a los webmasters de Google. ¿Qué te parece? Comparta sus pensamientos y experiencias!

¿Es posible que el internet marketing le dé el mismo valor que una tienda en un centro comercial exitoso?

En un modelo tradicional de negocios las ubicaciones de los establecimientos son importantes, de manera que aquellos que tienen más tráfico de personas tienen un costo adicional. Esto hace sentido, ya que una tienda localizada en una gran avenida o en una entrada del metro tendrá más gente pasando y eventualmente viendo sus aparadores.

Entonces mientras más personas vean sus aparadores, mayores serán las oportunidades de que entren a la tienda, y ya dentro de la tienda, cierto porcentaje adquirirá productos o servicios que allí se venden. Eventualmente esas personas, si tuvieron una buena experiencia, regresaran por segunda, tercera o cuarta compra. De manera que así se justifica el precio de un local en una gran avenida o en el mejor centro comercial.

Después el negocio empieza a atraer personas que están más allá de sus aparadores, usando grandes anuncios, brillantes carteleras y espectaculares que dirigen el trafico. Vean simplemente los anuncios de las carreteras dónde se muestra un restaurante que está a 10 km de distancia, 5 km, 1 km, 500 metros y una gran flecha aquí está. En las ciudades loa anuncios son cada vez más grandes, simplemente vean los de McDonalds en que todo el restaurante ya es un gran anuncio. La idea de que sean más grandes y más brillantes es para que simplemente sean vistos, y la idea es que los clientes “lleguen” a la tienda y la busquen no importando en que calle se encuentre.

Entonces en la era de internet los clientes no llegan por la puerta del negocio, sino que lo hacen a través del sitio de internet 24/7/365. Ya no les importan los grandes anuncios espectaculares, o donde está la tienda física, sino los banners en los sitios que visitan, RSS Feeds, Blogs, Tweets y cualquier otra información que se muestra en las grandes carreteras de internet. Así que la antigua idea de marketing “Ubicación, ubicación y ubicación” ¿está muerta? NO DEFINITIVAMENTE NO!!!

La batalla por las ubicaciones sigue viva y es furiosa en internet. A mediados de los 90’s vimos un frenesí para registrar nombres en internet, que llamaremos ubicaciones o Dominios. La idea era que las personas visitaran tu sitio simplemente tendrían que teclear www.tuproducto.com o www.tunegocio.com. Así nació la primera fiebre del internet y los precios de esas ubicaciones subieron tremendamente. En 1999 el precio por la ubicación www.business.com llegó a los $7.5 millones de dólares y después de 8 años costó $350 millones de dólares. Así como en todos los negocios hay especuladores, por ejemplo un ciudadano inglés le pidió a Club de Futbol Manchester United $200 mil dólares por la ubicación www.manchesterunitedfc.com, lo cual fue declinado por el club y lo registró como www.manutd.com.

Debido a que muchas de las URLs (ubicaciones) fueron tomadas, internet se movió rápidamente fuera de estas ubicaciones y nacieron los motores de búsqueda (www.google.com, www.yahoo.com, www.bing.com, etc.). Ya que desde 2007 los dominios de 4 letras .com están totalmente ocupados, esto forzó a los negocios y usuarios a crear cada vez dominios más largos. Con dominos más largos los motores de búsqueda se han vuelto más importantes, entonces la batalla de las ubicaciones en internet se movió de las URL hacia los motores de búsqueda.

Lo más interesante en la evolución de las ubicaciones en internet es que dichas ubicaciones no están a la venta, porque después de teclear en www.Google.com tu petición tienes dos tipos de resultados:

1. Pago por Clic - Busquedas pagadas PPC en la parte superior y derecha de tu pantalla.
2. SEO: Posicionamiento en buscadores que son determinadas por Google a través de un algoritmo secreto que constantemente está cambiando.

Por supuesto que las búsquedas pagadas son una herramienta muy valiosa para atraer tráfico, pero los resultados orgánicos tienen mucha más credibilidad entre las personas que usan estos buscadores ya que han llegado ahí “libremente”. Entonces la pregunta es ¿Cómo llevo a mi sitio de internet a los primeros lugares “libremente”?

La respuesta es el SEO (Search Engine Optimization u Optimización en motores de búsqueda), que es la manera elegante de decir como llegas a los primeros lugares, y haces a tu sitio más relevante.

No conocemos el algoritmo de Google, pero conocemos sus tendencias de manera que sabemos que tenemos que hacer ciertas actividades fundamentales para que los sitios de nuestros clientes tengan mejores ubicaciones, estas son:

• Títulos en las páginas
• Integrar los metacodigos en las páginas
• Trabajar en la estructura técnica del sitio (H1, Breadcrums, Headertags)
• Optimización de las imágenes
• Trabajar en el texto del sitio
• Desarrollo de links externos e internos

Ahora que entiende la importancia relativa de las ubicaciones en el internet, podemos hablar de temas específicos.   En WSIMKT.com, podemos ayudarte en optimizar tu sitio para motores de búsqueda.

• Podemos mostrarte como las personas buscan en internet sus productos o servicios, en que están haciendo en tu región e industria y cuales palabras claves se usan.
• Podemos analizar la construcción de tu sitio y/o ajustarlo para un mejor escaneo de los robots de Google, Yahoo! y Bing.
• Podemos crear una red ligas apuntadas hacia su sitio.

Ya se que nos contrate o no tiene que recordar que el incremento de tráfico físico o digital, es un buen primer paso en la conversión del consumidor casual a un cliente que compra.

En el internet de día es muy importante que los Websites sean vistos por los consumidores y la manera de lograr esto es a través de varias opciones y combinaciones de campañas tanto tradicionales (offline), como campañas online.
En esta nota no se tratarán las actividades offline para promoción y publicidad, trataremos las más importantes para que un Website sea reconocido y que sea una referencia para los clientes al seleccionar sus productos.
Dentro de las actividades más importantes para crear tráfico y por lo tanto mayor cantidad de oportunidades de ventas  encontramos:

• Campañas de Pay Per Click en donde se paga por aparecer en redes de búsqueda, redes de contenido y redes sociales como un anunciante.
• Optimización de motores de búsqueda (SEO –Search Engine Optimization), en donde se busca aparecer en los primeros lugares de las listas orgánicas de los principales buscadrores.
• Mercadotecnia por correo electrónico  que es un servicio muy conocido y que implica mandar a una serie de personas un correo electrónico con datos de una promoción o servicio.
• Redes Sociales donde englobaremos Blogs, Videos, Sitios de Marcadores, etc.

Dependiendo de los objetivos de la empresa cada uno de estos canales se utilizará de diferente manera, los objetivos primordiales el internet pueden ser:

• Posicionamiento de la marca usando los valores que esta representa como keywords, por ejemplo: calidad, salud o nutrición en una marca de leche.
• Generación de oportunidades de venta para una compañía de servicios de consultoría en donde los ejecutivos tienen que hacer una labor posterior a recibir los datos de la oportunidad.
• Generación de ventas para aquellos portales que tengan una tienda virtual y buscan cerrar por internet una venta.

De manea que teniendo presente que busca cada organización se seleccionarán los medios y mensajes que se publicarán en internet.

Campañas de Pay Per Click (Pago por Click)

Es un método de mercadotecnia en línea donde aparecen anuncios de acuerdo a las palabras clave que las personas que buscan un tema agregan en los buscadores.   Estos anuncios (ads) son pagados por las compañías que buscan que dichos anuncios aparezcan en las partes superiores y derecha de los buscadores.

Los anuncios pueden ser de dos tipos:

• Ads de texto, los cuales tienes tres secciones
  • Titulo de 25 a 40 letras
  • Descipción hasta 70 letras
  • URL o dirección de internet: que es la página a la cual se debe ir después de hacer click en el add.

• Anuncios tipo banner que se presentan típicamente en las redes de contenido como un anuncio con movimiento que se encontrará en los sites de información general tales como periódicos, revistas o sitios de todo tipo de información.

Tal como los anuncios aparencen en diferentes formatos, también aparecen en distintos tipos de redes:

• Redes de búsqueda – operadas por las compañías que desarrollan el software que organizan los contenidos en internet de una manera que lo podamos consultar y organizar.
• Redes de Contenido – son miles de sitios que a través de acuerdos con las redes de búsqueda asignan  un espacio en su Website para anuncios o ads.  Estos anuncios se desplegarán de acuerdo al contenido de los site de manero que los usuarios que leen una noticia sobre salud, encontrarán anuncios sobre este tema.   De igual manera sucede en las cuentas de correo de correo electrónico públicas.
• Redes móviles, son aquellas que se despliegan en dispositivos móviles o teléfonos celulares.

Cada una de las redes de búsqueda utiliza un proceso distinto para integrar los anuncios y lo importante a considerar es lo siguiente antes de publicar un anuncio  en Internet:

• Conocer y definir al cliente o segmentos al que se dirige el anuncio porque es importante considerar lo siguiente:

a.   Desarrollo del texto de anuncio, título, descripción y url.
b.   Definición de las palabras clave por las que este anuncio se desplegará en internet.
c.   Ubicación geográfica de la promoción, colonias, municipios, estados, países, o regiones.
d.   Presupuesto  a invertir en los medios, estos se pueden definir para alcanzar el máximo de anuncios posibles o se pueden definir por un presupuesto mensual a alcanzar.
e.   Horarios en los cuales la promoción será desplegada.

• Definir los objetivos de la promoción o publicidad que se hará:

a.   Posicionamiento de los productos
b.   Generar oportunidades de venta
c.   Generar ventas en el sitio de internet.

• Basados en los objetivos es muy importante medir el desempeño cualitativo de la promoción y el proceso que están siguiendo los clientes para llegar a la página:

a.   Impresiones – numero de veces que el anuncio es desplegado en alguna de las redes de búsqueda o contendido.
b.   Clicks- número de veces que las personas le dan un click a un anuncio  y determinar el origen de dicho cliente.
c.   Dentro de la página o sitio hay que medir:

i.   Páginas de entrada
ii.   Páginas de Salida
iii.   Tiempo en el site

Todos estos datos se mide con la finalidad de hacer ajustes a las campañas y solo deja aquellas redes que producen  más clicks y más ventas.

• El desempeño cuantitativo de la promoción es medido de la siguiente manera:

• Coste por clic (CPC): mediante el sistema de establecimiento de precios de coste por clic (CPC), AdWords le cobra por cada uno de los clics que reciben sus anuncios. No se le realizará ningún cargo si su anuncio aparece en una consulta de una búsqueda pero los usuarios no hacen clic en él.

• Porcentaje de clics (CTR): el CTR es una herramienta que le ayuda a conocer el rendimiento de los anuncios. Cuanto más relevantes sean, mayor será la frecuencia con que los usuarios harán clic sobre ellos, de modo que obtendrá un CTR más elevado. El sistema calcula su CTR de la siguiente manera: número de clics que recibe un anuncio/número de impresiones x 100.

A diferencia de los medios masivos de comunicación, la informacio o los anuncios no son desplegados solo con pagar, los algoritmos desarrollados por los buscadores determinan si el anuncio vale la pena para el cliente de acuerdo a:

• Listas de palabras clave que concuerdan con las que los clienes buscan.
• Texto del anuncio (ad copy) que mencione lo que el cliente o la persona busca en internet.
• Página de aterrizaje o Website que contenga la información relevante relacionada con el keyword o anuncio.
• Presupuesto o monto máximo a subastar a diferencia de otros medios los precios pueden subir de acuerdo al número de postores.

Los beneficios de utilizar las campañas de PPC son:

• Publicidad sencilla y orientada al segmento de mercado que busca el valor de tu producto.
• Te da en control del presupuesto y audiencias a las cuales pretendes llegar
• Proporciona una visión de cuánto cuesta y que obtienes de las campañas de PPC.

Cuáles son los errores más comunes en las campañas de PPC:

• Poco presupuesto para invertir en una industria específica que puede hacer que los anuncios sean irrelevantes.
• Website mal diseñado
• Carga lenta del Website
• Poco volumen de búsqueda.
• Sin seguimiento
• Simplemente olvidar que se ha hecho una campaña de este tipo.

Con esto terminamos los básicos de las campañas PPC y seguiremos con el SEO.